Или нужны ли нам полиса страхования жизни?
Расскажу несколько историй о том, нужны ли полиса страхования жизни...
***.
В наше страховое агентство вошла женщина, которую я сразу и не узнал, так она изменилась...
- Пришла поинтересоваться страхованием машины. Раньше этим занимался мой муж, но он, к сожалению, умер, - последние слова произнесла с нескрываемой грустью.
Раньше она всегда держалась прямо, гордо.
Красивая, уверенная в себе женщина, чувствовалось, что любима мужем, детьми, внуками.
И вдруг, погасший взгляд, опущенные руки, неуверенный голос.
- Если можно, найдите мне самую минимальную цену. Я работаю тяжело, в 6 утра уже на ногах, возвращаюсь не раньше 10 вечера. Еще 12 лет мне нужно оплачивать страховку машканты. А уже сегодня ее тяжело платить...
Ежемесячная оплата 2500 шекелей, плюс расходы на жизнь. Вот и кручусь, как белка в колесе.
- Почему же страховая компания не погасила ипотечную ссуду, ведь у вас был страховой полис?
- В том то и дело, что не было. В банке страховка закончилась, когда мужу исполнилось 60 лет, а новый полис мы не продлили....
Теперь я вспомнил, что несколько лет раньше ее муж вместе со своими детьми приходил в наше агентство. Мы нашли для них прекрасное предложение.
Страховой полис до последней выплаты машканты. Загвоздка была в цене. Артур (имя изменено) настаивал на том, чтобы оплата его будущего полиса была такой же, как в прежней страховой компании.
- Но ведь тогда ты входил в полис, когда был на 15 лет моложе, когда не было никаких проблем со здоровьем, - пробовали объяснить Артуру, его детям, - Поэтому и сумма оплаты была несколько ниже, зато теперь страховка на все годы. Учитывается изменение в состоянии здоровья.
- Не учитывайте! Или такая цена, какая была в прежнем полисе, или мы пойдем искать других агентов, - отрезали нам.
Естественно, на такие нарушения мы не могли пойти.
И вот ... встреча через несколько лет.
Оказалось, что поинтересовавшись везде условиями страхового полиса, они ничего лучшего не нашли, а к нам не вернулись и... оставили все, как есть.
Но, что будет дальше, кто мог предвидеть?
Сегодня убитая горем женщина осталась, можно сказать, одна.
Дети есть, но у детей - свои дети, свои машканты. И они не могут помочь матери.
...Конечно, мы все сделали так, как просила Татьяна ( назовем ее так). Дали всевозможные скидки на полис по страхованию машины, полностью убрали свои комиссионные. И когда назвали цену будущего полиса, Татьяна на минуту улыбнулась, и снова лицо ее стало печальным.
А в глазах ее я прочел немой укор, почему же вы не довели дело до конца, не нашли слова, чтобы убедить моего мужа, детей в нужности полиса...
Да, не нашли, хотя было много объяснений, телефонных звонков. Но нас просто никто не хотел слышать, но ведь и вы были в стороне, ничего не предприняли, чтобы убедить мужа. В итоге есть, что есть. И уже ничего нельзя изменить..
Вот на этом наш разговор и закончился.
***
... С ними я встретился случайно. Женщина чуть старше 40 лет шла по улице в окружении трех детей. Старшему в районе 15 лет, среднему более 10 и самая младшая - школьница младших классов. Сразу было видно, что их объединяет общая тяжесть, общее горе. Поникшие фигуры, печальные лица, потухшие взгляды.
Я их сразу узнал - раньше часто встречался с ними.
Вначале, когда, приехав в Израиль, приобрели по олимовской скидке машину и пришли в агентство оформлять на нее страховку. Потом Владислав, так звали главу семьи ( имя изменено), как бывший военный, сам предложил, чтобы я оформил на него, жену и детей страховые программы. За все страховки жизни платили немного потому, что супруги были молодыми, не было ни у кого никаких болезней. Потом семья приобрела квартиру - застраховали ипотечную ссуду.
Я часто был в их квартире, что в районе "Юд". Обновленная после ремонта, уютная, она словно раздвинула свои стены. Было видно, что здесь живет счастливая семья. А вскоре и малышка появилась - радость для родителей и старших братьев. Все было, как у всех - нелегкая работа с переработками, долги по машканте, машине. Как у многих.
Как-то вечером Владислав зашел ко мне в офис с просьбой отменить страховку машканты.
- Мы продали квартиру, долг вернули банку. Перешли на съемную квартиру - она значительно дешевле. Не нужно сейчас оплачивать страховку всех ссуд. И все свои страховки мы также отменяем, - твердо заявил он.
Я пробовал его остановить, мол, если тяжело оплачивать, можно увеличить период оплаты, тем самым уменьшить суммы страховки ипотечной ссуды. Не следует отменять и страховки жизни. Их можно уменьшить, тогда и месячные платежи ниже.
- Меня пули не брали, - заявил мой посетитель, намекая на свое участие в боевых действиях, как бывший офицер-десантник, - и здесь прорвемся. Останемся друзьями. Скажи, зачем мне кормить страховые компании?..
На том и разошлись. Хотя, живя в одном городе, видел его нередко. Все та же улыбка на лице - открытая, светлая, только все больше и больше грусти я стал замечать с каждым разом в его глазах.
И вот неожиданная встреча. На голове жены Владислава – черный платок, глаза на мокром месте.
- Нет больше Владислава. Умер в машине по дороге домой, - произнесла вдова, увидев в моих глазах немой вопрос.
В это было трудно поверить. Ведь он был не какой-то хлюпик, а мужчина в расцвете сил, богатырского сложения - рост под два метра, на лице – румянец.
Присели, Светлана, теребя в руках кусочек черной косынки, продолжает:
- Видимо сам понял, что совершил ошибку, что мы продали квартиру. Я не настаивала тогда на этом и сейчас не упрекала. Ведь сама виновата в том, что не остановила. А муж понял, что мы больше уже ничего не купим, что дальше будут только съемные квартиры. Ведь в 90-ых годах цены были совсем не, что сегодня. Видимо, все держал внутри, вот и не выдержал...
Рядом стояла новенькая машина, которую купил Владислав для себя и своего старшего сына.
- Думал, что появится больше денег, когда отменим все страховки. Перешли на съемную квартиру.
Так оно вначале и было. Поэтому приобрели за наличные новую дорогую машину, обновили мебель. Словом, казалось, что зажили по–новому. А вот, как вышло...
Я ничего не мог сказать, просто не находил слов. У людей несчастье, горе. Что говорить сейчас...
А в офисе поднял историю полисов, которые были оформлены мной.
Если бы они не были отменены, то сегодня было все – по-другому. Страховая компания вернула бы банку всю сумму долга, и квартира бы осталась за семьей.
Плюс к этому жена бы еще получила 500.000 шекелей. Именно на эту сумму был застрахован Владислав... И тогда бы хотя экономически им было легче...
***
Я давно знал эту дружную семейную пару. Он водитель большегрузного грузовика, она - сотрудница бухгалтерской конторы. Две дочери-двойняшки.
На тему страховки отвечали коротко.
- Машину обязаны страховать - страхуем, машканту обязаны страховать - страхуем. Сделали у тебя страховки личного страхования (теунот ишиот, на всю семью чуть более 120 шекелей в месяц), а больше и не говори – жаль потерянного времени.
Больше и не говорил.
И вдруг пошли звонки от мужа Александра, мол, какие есть у нас страховки, есть ли страховка на опасные болезни у супруги?
Откуда ей было быть, если ее и не было.
Словом, вдруг у жены обнаружили злокачественную опухоль, и ничего уже сделать нельзя.
Конечно, машканта была погашена.
Но сколько сейчас затрат, дополнительных оплат?
Поездки в больницу, а каждая поездка - это громадная потеря денег из-за не выхода водителя в рейс. Нужные лекарства очень дорогие, больничная касса все не оплачивает... Приходится брать на помощь метапелет, ведь женщина – в коляске... За ней нужен постоянный уход, а еще внимания требуют дети - школьники. Их нужно накормить, обстирать.
Александр сидит передо мной, оформляем страховку машины на будущий год. Оформляем еще страховки опасных болезней на него и детей.
- Из последних денег буду платить, - как же я раньше не понимал это? - говорит он.
Что я могу ему сказать? Только сегодня из десяти человек, которым я предложил оформить страховки опасных болезней, только двое решили приобрести такие полиса.
- Ефи-им, мы знаем, куда девать наши деньги. Не теряй ни своего, ни нашего времени, - услышал я в ответ...
Вы скажете, что это за страховой агент, у которого проблемные клиенты, который не может их переубедить, может, ты просто не на своем месте?
Думаю, что на своем. Учился в колледже по страхованию, получил лицензии от Министерства финансов. Но больше научился не в этом колледже, а в жизни. Многие наши клиенты, не счесть за 20 лет моей работы сколько и какие суммы получали от страховых компаний. Мы приглашаем всех к себе, бесплатно проверяем полиса, улучшаем их при желании клиентов. Ведь старые полисы с минимальными покрытиями. А сколько неточностей пришлось увидеть. Или не указаны существующие болезни, или упущено, что курит, или, что совсем не та профессия. А если бы это осталось без изменения? Никто - никто бы не получил денег при страховом случае... Словом, не думайте, что оформив полис, вы не должны беспокоиться. У многих они сделаны на работе - в глаза их не видели. Не знают, какие пункты в них, и не хотят даже знать.
- А-а, на работе что-то есть. Больше мне не нужно, - отмахиваются руками.
А в заключение - мой последний рассказ
***.
- Мы купили новую квартиру, хотим ее застраховать у вас, - подошли к моему столу двое - муж и жена. В коляске улыбался глазами малыш. Глаза мне были знакомы, но малыша я никогда не видел.
- Наш отец Анатолий страховал у вас квартиру, - проговорил молодой мужчина.
Теперь я понял, где я видел эти глаза, этот взгляд. Внук Анатолия был его копией.
- Мы его тоже Анатолием назвали, - проговорила мама, - в честь дедушки. Он для нас многое сделал.
Два года назад у моего старого клиента произошел инфаркт. Семья не отходила от него, но отца спасти не удалось.
Помню, как позже отправляли нужные документы в страховую компанию. Вначале была списана вся ипотечная ссуда, и семья осталась жить в 4-ой квартире. А позже пришел еще чек на 500.000 шекелей - на такую сумму была страховка жизни у Анатолия.
На семейном совете решили, что младшие дети будут жить в прежней квартире, а старшему сыну будет вручена вся эта сумма при покупке уже его квартиры.
Как могла молодая семейная пара не назвать своего сына в честь дедушки, который не считал, что после меня, хоть потоп...
Вот и все, мои дорогие друзья. Ваше право решать так, как вы решаете, жить так, как вы живете.
Но если случается, не дай Б -г, непоправимое, близким и так тяжело. Зачем же их жизнь усложнять еще и экономическими проблемами, которые сразу же наваливаются на семью?
Когда этот материал был подготовлен, мы получили чек на сумму 78.057 шекелей для одного их наших клиентов. Он прошел операцию на сердце после обнаружения одной из опасных болезней. На реабилитации находится дома, к одноразовой сумме будет ежемесячно дополнительно получать еще по 5000 шекелей за потерю трудоспособности.
Этот пример говорит о том, что страховки нужны и семье после ухода из жизни одного из членов семьи, и самим застрахованным.
За страховой полис на опасные болезни 40-летний мужчина платит в месяц всего 337 шекелей, женщина того же возраста - 323 шекеля. За полис - страхование жизни в 1.000.000 шекелей мужчина 171 шекель, женщина - 135 шекелей.
Цены, как видите, очень и очень не вы-со-кие.
Поэтому, подумайте, стоит ли рисковать?
Приглашаем вас к обсуждению разговора, можете высылать свои отклики на нашу электронную почту.
Приходите в наше агентство для оформления качественных страховых полисов по страхованию жизни и опасных болезней.
Ефим Златкин, агент высшей категории в области страхования жизни, член Ассоциации страховых агентов Израиля.
0505384088,0777525143