Есть авария? Нет личного участия!
При аварии я наблюдаю две реакции наших клиентов. Спокойствие, когда в полисе есть отмена личного участия. И... нервозность, сколько я обязан сейчас оплатить?
Поэтому самый лучший вариант - это отмена пунктов личного участия. В одних компания он стоит 225 шекелей в год, в других - менее 100 шекелей. Но это возможно только в льготных полисах, для приобретения которых нужны особые условия. Они водителям известны! Поэтому мы предлагаем приобретать дополнительные абонементы к стандартным полисам. Они стоят несколько дороже. Но кто их приобретает, всегда нам благодарны за это предложение.
Сергей А. сразу не узнал свою машину на стоянке - так она была повреждена. Шок!
Мы его успокоили, напомнив о наличии пункта отмены личного участия. Через месяц после аварии он получил чек на сумму 1264 шекеля. Именно такую сумму он оплатил в гараже при получении машины после ремонта, как личное участие. Есть страховые компании, где личное участие несколько ниже, но в среднем все около или более 1000 шекелей. Поэтому клиенту выгоднее всегда оплатить " макиф" дешевле и на разницу в цене оформить абонемент на отмену личного участия.
Сегодня Сергей пришел в наше агентство со своим другом, который застраховал машину в другом агентстве.
- Я даже не знал, что при аварии можно не платить личное участие, если предварительно приобрести его отмену. Поэтому и потерял более 1200 шекелей, - говорит он.
На этот раз новый посетитель ушел из нашего агентства с улыбкой. Он не только приобрел хороший полис" макиф" по цене ниже, где был раньше, но и абонемент на отмену личного участия.
- Здоровье и спокойствие дороже, - считает водитель.
А как считаете Вы?
|